Masz problemy mieszkaniowe?

Aby uzyskac bezplatna, poufna i bezstronna porade skontaktuj sie z Urzedem Praw Mieszkaniowych (Housing Rights Service)

telefon: 028 90245640 albo przyjdz do biura

4 pietro,
budynek Middleton Buildings,
ulica 10-12 High Street,
Belfast BT1 2BA

Naszym klientom oferujemy Telefoniczny Wielojezyczny Serwis Tlumaczen(Language Line). Tlumaczenia sa bezplatne.

Kontakt telefoniczny

Jesli Pan/i dzwoni do nas po raz pierwszy to byloby pomocne, gdyby towarzyszyla Panstwu osoba rozmawiajaca po angielsku, która podalaby nam Panstwa dane osobiste.

Jezeli nie jestescie Panstwo w stanie zorganizowac kogos kto mówi po angielsku, prosze sie nie martwic gdyz my zrobimy wszystko co jest w naszej mocy azeby Panstwu pomóc.

Co sie dzieje gdy Pan/i skontaktuje sie z naszym urzedem?

Kiedy Pan/i do nas zadzwoni recepcjonistka zanim polaczy Pana/ia z doradca najpierw zapyta sie o Pana/i imie i nazwisko. Prosze postarac sie podac nam tyle informacji ile bedzie to mozliwe.

  1. Prosze przedstawic sie podajac imie i nazwisko
  2. Zaznaczyc czy potrzebny jest tlumacz
  3. Podac Pana/i jezyk ojczysty
  4. Kiedy bedzie Pan/i rozmawiac z doradca wazne jest azeby Pan/i podal swój numer telefonu

Podajac numer telefonu prosze uzywac numeracji w jezyku angielskim.

naudojant skaicius angliskai taip
0 Zero 5 Five
1 One 6 Six
2 Two 7 Seven
3 Three 8 Eight
4 Four 9 Nine

Powyzsze dane beda potrzebne w trakcie kontaktowania sie doradcy z Telefonicznym Wielojezycznym Serwisem Tlumaczen. Gdy pomoc jezykowa zostanie zorganizowana, tlumacz bedzie obecny na lini telefonicznej wraz z Panem/ia i doradca. Jego zadaniem bedzie umozliwienie porozumienia pomiedzy Panem/ia a danym doradca.

Z uwagi na ewentualnosc potrzeby dalszego kontaktu z Pana/i doradca zalecamy zanotowanie jego imienia i nazwiska.

Osobista wizyta w naszym urzedzie

Kiedy Pan/i przyjdzie do naszego urzedu ulotka o Telefonicznym Wielojezycznym Serwisie Tlumaczen bedzie znajdowala sie w recepcji. Prosze zaznaczyc swój jezyk ojczysty poprzez wskazanie go na ulotce.

Panski doradca zaprowadzi Pana/ia do specjalnie wydzielonego pomieszczenia i polaczy sie z Telefonicznym Wielojezycznym Servisem Tlumaczen zeby skontaktowac Panstwa z tlumaczem, który telefonicznie pomoze Panu/i w trakcie spotkania.

Nasza linia doradctwa jest otwarta kazdego dnia od poniedzialku do piatku w godzinach 9.30- 13.30.