Máte problémy s ubytovaním?

Na získanie bezplatnej, dôvernej a nezávislej rady

Volajte sluzbu ubytovacích práv

Telefón: 028 90245640 alebo nás navstívte osobne na

4 poschodi,
Middleton Buildings,
10 -12 High Street,
Belfast BT1 2 BA

Ponúkame lingvistické sluzby, ktoré zabezpecujú bezplatné tlmocenie a preklady pre nasich klientov.

Ked nás chcete kontaktovat cez telefón:

Ak nám zavoláte po prvý krát a nehovoríte po anglicky, je potrebné, aby nás kontaktovala anglicky hovoriaca osoba, ktorá nám poskytne vase osobne údaje.

Ak nikoho nepoznáte, netrápte sa, pretoze my urobíme vsetko preto, aby sme vám pomohli.

Co sa stane ked sa s nami telefonicky skontaktujete?

Nasa telefonistka sa vás opýta na vase meno a prepojí vás na poradcu, ktorému poskytnite co najviac informácií.

1. Predstavte sa tým, ze nám poviete vase meno
2. Povedzte, ci potrebujete tlmocníka
3. Naznacte akým jazykom hovoríte
4. Ked sa budete rozprávat s poradcom je dôlezité mu dat vase telefónne císlo

Pouzite, prosím císlice v anglictine:

naudojant skaicius angliskai taip
0 Zero (nula)	5 Five (pät)
1 One (jeden)	6 Six (sest)
2 Two (dva)	7 Seven (sedem)
3 Three (tri)	8 Eight (osem)
4 Four (styri)	9 Nine (devät)

Tieto uz hore zmienené detaily budeme potrebovat predtým ako sa poradca nakontaktuje s lingvistickou sluzbou. Na to, aby bola zabezpecená správna komunikácia vám zavolá tlmocník spolu s poradcom.

Odporúcame vám zapísat si meno poradcu pre prípad, ak by ste sa s nim chceli opätovne nakontaktovat.

Ked nás prídete osobne navstívit do kancelárie:

Ked prídete do kancelárie, na recepcii nájdete brozúru lingvistickej sluzby. Naznacte v brozúre, akým jazykom hovoríte. Vás poradca vás potom zavedie do osobitnej miestnosti a zavolá tlmocníkovi z lingvistickej sluzby. Tento vám pomôze tlmocit cez telefón pocas vásho pohovoru s poradcom.

Nase pracovné hodiny sú od pondelka do piatka 9.30 - 13.30 kazdý den.